Умови повернення коштів:

vethub.pet є платформою агрегатором та не надає оплачувані послуги користувачам.

vethub.pet може виступати арбітром у суперечках, що виникають між користувачем та ветклінікою. Умови повернення коштів:

1. Повернення грошей Виконавцем або Замовником здійснюється з умови наявності підстав (неотримання послуги/товару, отримання послуги/товару неналежної якості) протягом 14 днів.

2. Повернення грошей здійснюється з урахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством.

3. Повернення грошей за отримані послуги/товари, щодо яких у Клієнта відсутні претензії в момент отримання послуг/товарів – не здійснюється.

4. Повернення коштів провадиться в розмірі здійсненного Клієнтом платежу за вирахуванням комісії платіжних систем.

5. При платежах карткою VISA та MasterCard гроші повертаються на ту саму картку, з якою було здійснено платіж. Після того, як повернеться платіж, гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Зверніть увагу, що цей платіж не з'являється у виписках по карті, а просто збільшується сума на карті. Такий тип повернення доступний лише протягом 30 днів після оплати.

6. Гроші повертаються за тими ж реквізитами, з яких було здійснено оплату послуг/товарів.

7. Повернення грошей здійснюється за заявою Клієнта протягом 10 банківських днів з моменту подання заяви.