Що таке наша система відгуків і рейтингу VETHUB

Блок 1: Що таке наша система відгуків і рейтингу?

У серці нашого сервісу VetHub - надійна система відгуків і рейтингу, щоб ви могли поділитися своїми враженнями після відвідування ветклініки або ветеринара. Кожен відгук допомагає іншим користувачам зробити правильний вибір, а також впливає на загальний рейтинг ветлікаря чи клініки.

Блок 2: Хто може залишати відгуки?

Ми беремо на себе обов'язок забезпечити автентичність кожного відгуку. Тому відгуки залишають тільки реальні користувачі, які здійснили запис на прийом через наш сайт. Це гарантує, що відгуки відображають реальний досвід від відвідування ветеринарів і ветклінік. Якщо ви записалися на прийом не через наш сайт, залишити відгук не вдасться.

Блок 3: Як формується рейтинг?

Для визначення рейтингу ми використовуємо систему зірочок, яку користувач встановлює після візиту. Чим вище оцінка, тим вище в рейтингу опиняється ветеринар чи клініка. Це стимулює ветеринарів і ветклініки надавати якісний сервіс, бо вони розуміють, що їхній рейтинг безпосередньо залежить від задоволеності клієнта.

Блок 4: Прозорість і чесність відгуків

Усі відгуки, що ми публікуємо, проходять модерацію на відповідність нашим стандартам. Але незалежно від того, чи є вони позитивними чи негативними, ми вважаємо за важливе публікувати їх для забезпечення прозорості нашого сервісу. Кожен відгук відображає реальний досвід користувача, і ми гарантуємо, що в контент відгуків ми не втручаємося.